拉萨融媒讯（记者刘梦婕、齐永昌）2025年春运于1月14日开始至2月22日结束，为期40天。日前，记者从拉萨火车站了解到，连日来，车站强化安全隐患排查，紧抓旅客服务质量及设施设备更新升级，全力保障人民群众平安、便捷、温馨出行。

春运临近，拉萨火车站内旅客络绎不绝，日均客流量显著增加。记者了解到，今年春运，拉萨至成都、重庆等出藏方向的火车票较为紧张。客流主要以返乡务工流、探亲流、通勤流、学生流为主。

拉萨火车站客运运转车间副主任央金拉姆说：“车站将会围绕‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’的工作目标做好客流预测工作，及时向集团公司提报增开临客调整编组的建议，充分发挥‘天路格桑花’敏感服务意识，积极帮助旅客解答疑难问题，切实解决旅客困难。”

据了解，为打好春运攻坚战，为广大旅客提供温馨便利的出行服务，拉萨火车站抓好旅客服务设施设备的全面排查和更新工作，对站内的旅服系统、进出站闸机、客票系统等旅客服务设备进行了全面的逐一排查和整治，并做好客票系统的更新和升级，确保设备始终处于良好的运行状态。

“今年春运期间，拉萨火车站创新推出便民利民惠民新举措，全面提升客运服务质量。针对老、幼、病、残、孕旅客成立了‘小花朵’志愿服务和‘党员突击队’为旅客进出站提供‘一站式’服务。进站口设立‘急客急办’、快捷换乘通道，方便重点旅客办理退票、改签、不出站换乘等业务。”央金拉姆说。

据了解，春运期间，拉萨火车站预计发送旅客32万人次，日均0.8万人次。