（上接第一版）截至目前，县级以上领导班子第一批《问题清单》《集中整治台账》已形成。拉萨市政府办公室用好“抓落实、想问题、找规律”工作方法，推动政府工作全方位提质增效。

在实改上见真章。突出问题导向，奔着问题去、盯着问题改。对查摆出的问题，领导班子认真分析研判，逐项制定整改措施，明确整改责任人、目标和时限，做到即知即改、应改尽改。堆龙德庆区将学习教育与精文减会融合推进，第一季度会议同比减少4.3%，发文数量同比下降37.5%。拉萨市委组织部扛牢“双重责任”，着力纠治工作落实不力、跑风漏气、口大气粗等问题，以过硬作风当好“领跑者”“模范生”。拉萨市发展改革委强化建章立制，牵头制定八大领域招标文件，深入推动招投标领域全面改革。

在整治上求实效。注重把群众反映强烈的突出问题作为集中整治的重点内容，紧盯关乎群众切身利益的交通、教育、医疗等方面问题，拉萨市委专题研究部署开展综合交通秩序、师德师风、医德医风、医保基金监管“四个专项整治”工作，明确落实主体、细化具体举措、定实整改时限，目前已全面启动专项整治。

开门教育，厚植人民至上情怀

广泛征求意见。坚持敞开大门引导群众参与，采取集中座谈、入户走访、问卷调查等方式，广泛征求群众意见建议，找准查实突出问题。今年以来，拉萨市12345政务服务便民热线受理诉求65942件，已办结64203件，办结率97.36%。

接受群众监督。把群众监督评判作为开门教育的重要抓手，对群众不满意的，及时“返工”“补课”，实实在在让群众感受到新作为、新变化、新气象。拉萨市公安、卫健、医保、教育四部门积极接受群众监督，引导群众参与，通过媒体平台公开“四个专项整治”工作的整治对象、重点、时间，公布监督举报渠道。

深入调查研究。大力践行“脚步丈量法”“一线工作法”，开展务实调查研究，帮助基层解决问题。地级领导干部围绕社会稳定、经济发展、生态环保、基层党建等方面确定调研课题52个。截至目前，各级党员领导干部下沉70个乡镇（街道）、316个村（社区）入户走访、宣讲政策等，覆盖群众13万余人次，化解矛盾纠纷284起，收集群众诉求731件，办结民生实事322件。各驻村工作队立足群众生活所需，聚力办好民生实事，抓实村级澡堂、厨房（食堂）“微改造、精提升”工作，不断提升群众获得感幸福感安全感。